"JESTEM STAŁĄ KLIENTKĄ TEGO OBIEKTU, POSIADAŁAM JUŻ ZNIŻKĘ NA FITNESS. BIEGŁAM WE WTOREK NA AEROBIC, BO WIADOMO OBOWIĄZKI W DOMU ITD, PRACA, WYRWAĆ SIĘ NA ZAJĘCIA NIE JEST CZASEM ŁATWO. WYKUPIŁAM KARNET (10 WEJŚĆ). PANI DAŁA MI KARTECZKĘ - PAPIEROWĄ Z NAPISEM FITNESS 19.10- 20 PO CZYM SZYBKIM KROKIEM UDAŁAM SIĘ DO SZATNI. (KOLEŻANKA JUŻ NA MNIE CZEKAŁA - TEŻ KUPIŁA KARNET). ROZBIERAM SIĘ I GDZIEŚ ZGUBIŁAM KARTECZKĘ - TĄ PAPIEROWĄ. PRZESZUKAŁAM WSZYSTKO. NIESTETY NIE MOGŁAM ZNALEŹĆ. CHCIAŁAM BYĆ UCZCIWA ZGŁOSIŁAM BRAK KARTKI PANI PROWADZĄCEJ. POPROSIŁA MNIE BYM UDAŁA SIĘ DO RECEPCJI, BO ONA JEST Z TEGO ROZLICZANA. W RECEPCJI STARSZA PANI - KIEROWNIK - WŁAŚCICIELKA - WIECZNIE Z NADĄSANĄ MINĄ POWIEDZIAŁA MI CYT.:"KOCHANIE MUSISZ ZNALEŹĆ TĄ KARTKĘ" - WALĄC MI NA"TY". CHCIAŁAM UCZESTNICZYĆ W ZAJĘCIACH, WIĘC POBIEGŁAM JESZCZE RAZ DO GÓRY...-SZUKAĆ! NIESTETY NIE ZNALAZŁAM (TOREBKA I TORBA..SPODNIE..KURTKA..SZUKAŁAM WSZĘDZIE). MINĘŁO 10 MIN MOJEGO AEROBIKU. NIEZMIERNIE WKURZYŁAM SIĘ, ŻE NIKT MI NIE POMÓGŁ, NAWET NIKT SIĘ NIE POFATYGOWAŁ, BY WYSTAWIĆ MI JAKIŚ CERTYFIKAT - O KTÓRY POPROSIŁAM, COKOLWIEK! DLA STARSZEJ PANI - KARTECZKA BYŁA NAJWAŻNIEJSZA. NIE RACHUNEK NA KTÓRYM WIDNIAŁA KWOTA ZA CAŁY KARNET, TYLKO KARTELUSZKA! UBRAŁAM SIĘ, ZESZŁA NA DÓŁ, POZOSTAWIŁAM MOJĄ KOLEŻANKĘ NA ĆWICZENIACH...PO CZYM POWIEDZIAŁAM, IŻ NIE ZNALAZŁAM KARTECZKI. NIE UZYSKAŁAM POMOCY, GDZIE UCZCIWE ZGŁOSIŁAM PROBLEM, BO NIE WBIJAŁAM NA JANA NA AEROBIK, UDAJĄC GREKA, ŻE ODDAŁAM KARTKĘ NA STOS INNYCH. POPROSIŁAM O ZWROT KASY ZA KARNET...STARSZA PANI POWIEDZIAŁA, ŻE OK ODDA MI KASĘ ALE Z POTRĄCENIEM TYCH JEDNYCH ZAJĘĆ, NA KTÓRE TO ZGUBIŁAM KARTECZKĘ, PO CZYM BEZ PARDONU ZLECIŁA MŁODEJ-UCZĄCEJ SIĘ PANI(JAKAŚ NOWA PANI, CO RUSZ SIĘ ZMIENIAJĄ - BO SĄ WYKORZYSTYWANE...CO POWINNY W PIP-E ZGŁOSIĆ, ALE PEWNIE SIĘ BOJĄ, BO CHCĄ MIEĆ PRACĘ). NAPRAWDĘ NIE WIERZYŁAM W TO JEJ ZACHOWANIE. JAK MOŻNA W TEN SPOSÓB TRAKTOWAĆ KLIENTA, KTÓRY MA PROBLEM? TO SIĘ NAZYWA POMOC??? UŚWIADOMIŁAM PANI, ŻE JA NIE ZAPŁACIŁAM ZA JEJ KARTELUSZKĘ WYDRUKOWANĄ Z KOMPUTERA, TYLKO ZA USŁUGĘ - Z KTÓREJ NIE SKORZYSTAŁAM, BO SZUKAŁAM KARTECZKI! UWIERZYCIE W TO? UPIERAŁA SIĘ PRZY SWOIM DOSYĆ DŁUGO, WYPISUJĄC JUŻ DLA MNIE KW!!! DOPIERO KIEDY SPYTAŁAM PANI, CZY ZNA TAKĄ INSTYTUCJĘ JAK URZĄD DS KONSUMENCKICH, BO NA PEWNO TEGO TAK NIE ZOSTAWIĘ? I NIE CHODZI TUTAJ O TE MARNE 10 ZŁOTYCH, ALE O SPOSÓB TRAKTOWANIA LUDZI!!! STAŁYCH KLIENTÓW! PO KILKU JESZCZE ZDANIACH, KTÓRE PADŁY W TYM DNIU W TEJŻE RECEPCJI, PRZY CZTERECH PANIACH W TLE (MŁODE DZIEWCZYNY, KTÓRE TAM PRACUJĄ) PANI DAŁA POPIS WŁASNEJ GŁUPOTY! SKOŃCZYŁO SIĘ ZWROTEM MOICH PIENIĘDZY, BO DOSKONALE SOBIE ZDAWAŁA SPRAWĘ, ŻE PRAWO JEST PO MOJEJ STRONIE! JAK JA NIENAWIDZĘ TAKICH LUDZI! SKĄD ONI SIĘ BIORĄ. NAPRAWDĘ, WIELE RZECZY, KTÓRE ZAŁATWIAMY ZALEŻY OD DOBREJ WOLI DRUGIEGO CZŁOWIEKA. GORZEJ JAK SIĘ TRAFI NA TAKI SKORUP! NIKOMU NIE POLECAM. PANI JEST PERFIDNA A DZIEWCZYNY WYSTRASZONE...JAK TAM PRZYPADKIEM ZDARZY SIĘ WAM BYĆ, TO...SAMI ZAUWAŻYCIE JAK TAM SIĘ TRAKTUJE LUDZI...." | Eve
01.02.2012
Ocena 3/5 |
